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設(shè)備管理的終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)"故障動態(tài)清零"，這不僅意味著設(shè)備在生產(chǎn)時間內(nèi)保持穩(wěn)定運(yùn)行，更是強(qiáng)調(diào)了通過維修技術(shù)手段在非生產(chǎn)時間內(nèi)將潛在故障消除，以最大限度地減少生產(chǎn)中的停機(jī)時間和停機(jī)率。

通過一物一碼的標(biāo)識，系統(tǒng)可以追蹤設(shè)備的維護(hù)歷史、操作記錄以及潛在問題。這使得維修技術(shù)人員能夠通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，預(yù)測設(shè)備的可能故障，并在非生產(chǎn)時間內(nèi)采取措施消除這些潛在問題，從而確保設(shè)備在生產(chǎn)時間內(nèi)穩(wěn)定運(yùn)行。

同時，當(dāng)在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)故障時，設(shè)備管理系統(tǒng)應(yīng)該具備強(qiáng)大的報障與跟進(jìn)處理機(jī)制。這可以通過掃碼報修功能來實(shí)現(xiàn)。員工只需掃描設(shè)備的一物一碼，就能觸發(fā)報修流程，系統(tǒng)自動捕獲設(shè)備信息并將問題分配給維修團(tuán)隊(duì)。這加快了故障的響應(yīng)時間，減少了停機(jī)時間，降低了停機(jī)率，有助于維持生產(chǎn)的穩(wěn)定性。

在設(shè)備管理系統(tǒng)的支持下，企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地預(yù)防和解決設(shè)備故障。維修技術(shù)人員可以在生產(chǎn)時間外對設(shè)備進(jìn)行檢修和維護(hù)，從而確保設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。同時，掃碼報修功能為故障報修提供了便捷渠道，使得故障能夠及早被定位、修復(fù)，減少了生產(chǎn)中的影響。

• 一物一碼，每臺設(shè)備都有獨(dú)有的身份二維碼
• 用戶掃碼，提交故障信息
• 故障描述可選擇知識庫內(nèi)的相同故障，自動代出描述
• 如果該設(shè)備有已經(jīng)存在的工單，則提示用戶

     當(dāng)用戶遇到設(shè)備故障時，可以用手機(jī)掃碼提交報修工單，系統(tǒng)自動給維修服務(wù)人員發(fā)送工單通知，維修人員會根據(jù)每個工單的優(yōu)先級別，第一時間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修，無需人工干預(yù)，大大節(jié)省了時間和溝通成本。維修時服務(wù)人員可以隨時更新處理狀態(tài)，保證服務(wù)及時性、過程透明化；完工后服務(wù)人員在手機(jī)上填寫回單信息，直接提交，提升服務(wù)效率。

• 保養(yǎng)/點(diǎn)檢等按照周期自動生成保養(yǎng)任務(wù)工單
• 掃碼報修后，系統(tǒng)自動創(chuàng)建維修工單
• 工單包含設(shè)備信息、故障描述、報修人員、報修時間
• 任務(wù)分配：人工指派、系統(tǒng)自動指派、搶單模式
• 工單狀態(tài)實(shí)時跟蹤

     任務(wù)工單管理是設(shè)備管理系統(tǒng)中的核心功能之一，旨在有效地組織和管理設(shè)備的維修流程。它涉及從故障報修到維修任務(wù)分配、執(zhí)行和記錄的整個過程。

     通過任務(wù)工單功能，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備維修流程的規(guī)范化和透明化。同時，這個功能也有助于提高維修響應(yīng)速度、減少停機(jī)時間，從而優(yōu)化設(shè)備的可用性和生產(chǎn)效率。

• 任務(wù)分配規(guī)則：指定專人、管理人員手動指派、系統(tǒng)自動分配、搶單模式
• 任務(wù)分配通知：APP通知、短信通知、系統(tǒng)內(nèi)短消息
• 任務(wù)接受與轉(zhuǎn)單：維修人員接到任務(wù)當(dāng)前無法處理，可以轉(zhuǎn)給其他人
• 任務(wù)優(yōu)先級：任務(wù)工單顯示優(yōu)先級，維修人員根據(jù)優(yōu)先級安排工作
• 任務(wù)工單狀態(tài)實(shí)時跟蹤

      通過上述功能設(shè)備管理系統(tǒng)能夠合理分配維修任務(wù)，確保故障在最短時間內(nèi)得到解決，從而減少停機(jī)時間，提高設(shè)備的可用性和生產(chǎn)效率。這個功能不僅提高了維修響應(yīng)速度，也有助于優(yōu)化維修資源的利用，為企業(yè)帶來實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益。

• 任務(wù)詳情查看：可以看到設(shè)備信息、故障描述、維修建議
• 設(shè)備信息獲?。涸O(shè)備型號、歷史維護(hù)記錄、知識庫信息
• 大數(shù)據(jù)支撐：系統(tǒng)根據(jù)知識庫的內(nèi)容，自動推薦維修方案
• 操作指引：手冊、規(guī)則庫、標(biāo)準(zhǔn)庫等
• 備品備件：系統(tǒng)自動關(guān)聯(lián)備件信息，點(diǎn)選即可申請